Fortryd dit køb

Som forbruger har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos roxanascutariuacademy.dk (Atelier Beauty – CVR 41115262), jf. forbrugeraftaleloven. Fristen og reglerne afhænger af, hvad du har købt – se nedenfor.

Webshop-produkter (fysiske varer)

Fortrydelsesfristen er 14 dage fra den dag, du modtager varen. Varen skal returneres i den samme stand og mængde, som da du modtog den. Du skal returnere varen uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os din fortrydelse. Vi anbefaler, at du bruger en sporbar forsendelsesmetode og gemmer kvitteringen, da du selv bærer risikoen for varen, indtil vi har modtaget den. Returneres varen slet ikke, eller returneres den ikke i samme stand og mængde som ved leveringen, kan vi modregne en værdiforringelse i refusionsbeløbet. Se i øvrigt vores Handelsbetingelser.

Online kurser (digitalt indhold)

Ved køb af et online kursus giver du ved checkout udtrykkeligt samtykke til at få øjeblikkelig adgang til indholdet, og du anerkender samtidig, at du mister din fortrydelsesret, så snart adgangen er påbegyndt. Har du endnu ikke påbegyndt kurset, kan du fortryde inden for de almindelige 14 dage.

Klasseundervisning / fysiske kurser med fast dato

Klasseundervisning, der afholdes på en forud aftalt dato, er undtaget fra fortrydelsesretten, da der er tale om en fritidsaktivitet med et fastsat tidspunkt. Vilkår for depositum, ombooking og afbestilling fremgår i stedet af Kursusdeltagerkontrakten.

Sådan fortryder du

Hvis din fortrydelsesret gælder for dit køb, udfylder du formularen nedenfor og bekræfter din fortrydelse med et separat klik. Du modtager derefter automatisk en kvittering på e-mail med dato for din anmodning. Vi refunderer beløbet senest 14 dage efter, vi har modtaget din fortrydelse. For fysiske varer kan vi dog vente med udbetalingen, til vi har modtaget varen retur, eller du har dokumenteret, at den er afsendt – se ovenfor under “Webshop-produkter”.

Sådan sender du varen retur

Ønsker du at returnere en fysisk vare, sender du den til:

Atelier Beauty / Roxana Scutariu Academy
Nørre Allé 35
8000 Aarhus C